Quỳnh Ngô · Land

隐私政策

最后更新：2026-05-25 · 版本 1.0.0

本隐私政策依据越南个人数据保护第 13/2023/ND-CP 号法令,说明 Quỳnh Ngô Land 在您使用本网站时如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。

1. 数据控制者

个人数据控制者为 Quỳnh Ngô Land。如有任何请求、投诉或数据主体权利行使,请联系:

2. 我们收集的数据

相关 API 端点:/api/leads(ContactLeadSchema)— 已启用;/api/property-leads(PropertyLeadSchema)— 当前已停用(处理器返回 HTTP 410,不存储数据);/api/demand-leads(DemandLeadSchema)— 当前已停用(处理器返回 HTTP 410,不存储数据)。已停用的两个端点的字段仍列于下文,使本政策始终反映可能发生的处理范围。当相关界面恢复时,410 短路将被移除,表单将包含与 /lien-he 等同的同意机制。

2.1. 通过通用联系表单(/lien-he → /api/leads)

用户输入:

  • name — 姓名(必填)
  • email — 电子邮件地址(必填)
  • phone — 电话号码(可选)
  • message — 消息内容(必填)

隐藏字段(不在 UI 上显示,根据表单来源页面自动附加):

  • source — 记录表单来源(contact、hero_search 或 listing_inquiry)
  • listingId — 如果表单从房源详情页提交,则为该房源的 UUID

同意字段(必填,新增):

  • consent — 通过表单中的同意复选框确认本政策
  • policyVersionAcknowledged — 您在提交时所看到的政策版本
  • consent_policy_version — 与上述相同的值存入数据库
  • consent_given_at — 服务器记录的提交时间戳

账户关联(如适用):

  • user_id — 当提交者已(通过 Supabase Auth)登录时,lead 记录与该账户的 user_id 一同保存,以汇总联系历史。

2.2. 通过房产登记表单(/api/property-leads)

当前已停用 — 返回 HTTP 410,不存储数据。 恢复后,表单将收集:

  • intent — 交易类型(sell/rent)
  • address — 房产地址
  • areaSqm — 面积(平方米)
  • bedrooms — 卧室数
  • priceVnd — 价格(VND)
  • description — 描述
  • contactName — 联系人姓名
  • contactPhone — 电话号码
  • contactEmail — 电子邮件(可选)

UI 恢复后,表单将包含与 /lien-he 等同的强制同意机制。

2.3. 通过需求登记表单(/api/demand-leads)

当前已停用 — 返回 HTTP 410,不存储数据。 恢复后,表单将收集:

  • intent — 需求类型(buy/rent)
  • district — 期望区域
  • minBedrooms — 最小卧室数
  • maxPriceVnd — 最大预算(VND)
  • notes — 备注
  • contactName — 联系人姓名
  • contactPhone — 电话号码
  • contactEmail — 电子邮件(可选)

UI 恢复后,表单将包含与 /lien-he 等同的强制同意机制。

2.4. 通过流量分析(Google Analytics)

仅在您点击 cookie 横幅上的**"同意"**时启用:

  • _ga、_ga_<id> Cookie(存储于您的浏览器,编码匿名标识符)
  • 截短的 IP、浏览的页面、设备、浏览器

如果您点击**"拒绝"**或尚未选择,Google Analytics 将不会收到您的任何数据。

2.5. 通过错误监控(Sentry — 在生产环境中启用)

仅用于技术目的,非营销:

  • 发生错误的 URL
  • User-agent
  • 堆栈跟踪

2.6. 存储于您的浏览器(localStorage)

  • qnl_consent — 您的 cookie 同意/拒绝选择(仅本地存储,不发送至服务器)

3. 使用目的

我们将上述数据用于以下目的:

  • 响应联系请求并提供合适的房地产咨询。
  • 分析网站性能,优化用户体验。
  • 提高咨询与中介服务的质量。

我们不会出售、不会出租您的个人数据给任何第三方用于商业目的。

4. 数据处理者

为运营网站并处理上述数据,我们使用以下服务提供商:

  • Supabase — PostgreSQL 数据库。服务器区域按项目配置,位于越南境外。
  • Vercel — 托管及全球边缘网络。
  • Google — Google Analytics(仅在您同意时)。
  • Sentry — 技术错误监控。

各方的数据处理详情可在其网站的隐私政策中查看。

5. 跨境数据传输(越南境外)

上述数据处理者在越南境外运营基础设施。根据第 13/2023/ND-CP 号法令,跨境数据传输需要数据主体的知情同意,并由数据控制者编制和保存传输影响评估(TIA)。

传输的法律依据: 履行您的请求(提交联系信息、存储信息,以及在您通过 cookie 横幅同意后进行测量)。我们不依赖"通过使用服务的默示同意"。

您的同意: 通过勾选联系表单中的同意复选框,您确认已被告知所提交的内容将存储在上述处理者的基础设施上,包括传输至越南境外。您可以随时通过 §1 中的联系渠道撤回同意;我们将在收到请求后 72 小时内删除或匿名化数据。

影响评估记录(DPIA/TIA): 我们依据第 13/2023/ND-CP 号法令第 24 条和第 25 条,维护数据处理及跨境传输的内部记录。在主管机关要求时可提供摘要。

6. 保留期限

  • Leads(联系表单): 自最近一次联系起最多保留 24 个月。此后,数据将被匿名化或删除,除非法律要求更长的保留期。
  • Google Analytics: 14 个月(按 Google 默认保留配置)。
  • Sentry: 90 天(按 Sentry 默认配置)。
  • localStorage qnl_consent: 直到您通过浏览器设置手动清除。

7. 数据主体的权利

依据第 13/2023/ND-CP 号法令第 9 条,您对您的个人数据享有以下权利:

  1. 知情权 — 了解您的个人数据的处理情况。
  2. 同意权或拒绝权 — 允许或拒绝处理个人数据。
  3. 访问权 — 查看、修改或要求更正您的个人数据。
  4. 撤回同意权。
  5. 删除权 — 删除或要求删除您的个人数据。
  6. 限制处理权。
  7. 要求提供权 — 要求提供您的个人数据。
  8. 反对处理权。
  9. 投诉、举报、起诉权 — 依法行使。
  10. 要求损害赔偿权 — 依法行使。
  11. 自我保护权 — 依据《民法典》及相关法律。

行使权利: 请通过 §1 中列出的电话、Zalo 或 Messenger 联系我们。我们将在 72 个工作小时内回复。

主管机关: 越南公安部网络安全与高科技犯罪预防控制局(A05),依据第 13/2023/ND-CP 号法令负责个人数据保护的专责机构。

8. 儿童

我们的服务不面向 16 岁以下用户。我们不会有意收集儿童的个人数据。如果您是家长或监护人,发现您的孩子向我们提供了个人数据,请通过 §1 的渠道联系我们删除。

9. Cookie 及类似技术

项目类型目的有效期
_ga、_ga_<id>Cookie(第三方 — Google)测量流量仅在您点击 cookie 横幅上的"同意"时
qnl_consentlocalStorage(第一方)记住您的 cookie 同意/拒绝选择直到您手动清除

如何拒绝或更改选择:

  • 在 cookie 横幅上点击**"拒绝"**(首次访问时显示)。
  • 通过浏览器设置清除 qnl_consent — 下次访问时横幅将再次出现。
  • 调整浏览器 cookie 设置(Chrome/Safari/Firefox 均提供相应工具)。

10. 政策变更

我们可能会不时更新本政策。当前版本及生效日期记录在页面顶部。对于重大变更(扩大收集范围、新增数据处理者、变更使用目的),我们将通过主页横幅通知您并要求您重新确认同意。

11. 联系方式

如对本隐私政策有任何问题、权利行使请求或投诉,请联系: